Política de Privacidade

Última atualização: 11 de abril de 2019


Nós, Imooby Internet Ltda denominado (“ Nextze ”, “nós”, “nos” ou “nosso”), através desta política de privacidade, desejamos informar os usuários e visitantes da Nextze de nossos sites quanto à finalidade, tipo e extensão do processamento de informação pessoal. Nossos sites e serviços estão sendo constantemente revisados ​​e aprimorados.

Ao utilizar qualquer um dos Serviços da Nextze , você confirma que concordou com os Termos e Condições e leu e entendeu esta Política de Privacidade, bem como a Política de Cookies .

Por favor, leia nossa política de privacidade com cuidado para obter uma compreensão clara de como nós coletamos, usamos, protegemos ou lidamos com suas informações pessoalmente identificáveis ​​de acordo com o nosso site.



Quais informações pessoais coletamos das pessoas que visitam o Nextze ?


 

Ao se registrar no Nextze , conforme apropriado, você será solicitado a digitar seu nome, endereço de e-mail e senha para concluir seu registro. Ao enviar serviços pagos com o Nextze , você será solicitado a fornecer o nome, o nome da empresa (opcional), o ID do IVA ( opcional), o ID da empresa (opcional), o endereço e as informações do cartão. As informações são usadas para verificar sua localização, verificar a autenticidade do cartão de crédito e emitir a documentação correta referente ao seu pagamento. NÃO armazenamos informações de cartão de crédito conosco, apenas os 4 dígitos do cartão serão fornecidos pelo processador de pagamento. Armazenamos todas as outras informações em nossos servidores seguros até o término dos serviços, quando destruímos qualquer informação sensata.

O endereço de e-mail deve ser usado para enviar notificações sobre o site da Nextze para o usuário. Essas notificações incluem, por exemplo, dados de login, informações, anúncios, etc. Os usuários sempre têm a opção de cancelar a assinatura do boletim informativo e das notificações individuais do módulo.

 

Informações que você compartilha conosco relacionadas a pesquisas, concursos ou promoções.

 

Quando você usa nossos serviços, coletamos informações analíticas sobre o uso do website por você e por seus clientes. Isso inclui: endereços IP, preferências, páginas da Web que você visitou antes de acessar nossos sites ou usuários, informações sobre seu navegador, rede ou dispositivo (como tipo e versão do navegador, sistema operacional, provedor de serviços de Internet, configurações de preferência, IDs de dispositivo e idioma e outras configurações regionais), informações sobre como você interage com os Serviços e sites de nossos usuários (como timestamps, cliques, rolagem, tempo de navegação, pesquisas, transações, páginas de referência, tempos de carregamento e problemas que você pode encontrar , como erros de carregamento).

Informações adicionais que você envia para nós diretamente ou por meio de serviços de terceiros, se você usar um serviço de terceiros para criar uma conta (com base em suas configurações de privacidade com esse serviço de terceiros).

 

Quando coletamos informações?

 

Coletamos informações de você quando você se registra em nosso site, faz um pedido, inscreve-se em nosso boletim informativo, preenche um formulário ou insere informações em nosso site. Coletamos informações automaticamente quando você usa nossos sites de Serviços ou Usuários (incluindo tecnologias como cookies).

Recebemos informações de serviços de terceiros (como enviar um pagamento, suporte ao bate-papo ao vivo, etc.)

 

Como usamos sua informação?


 

Podemos usar as informações que coletamos de você quando você se registra, faz uma compra, inscreve-se em nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa outros recursos do site das seguintes maneiras:

Para personalizar sua experiência e nos permitir fornecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos em que você está mais interessado.
Para nos permitir melhor atendê-lo em responder às suas solicitações de atendimento ao cliente.
Para processar rapidamente suas transações.
Para administrar nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas;
Para melhorar nossos serviços, analisando o comportamento na plataforma e nos sites e fornecendo uma melhor experiência ao usuário. Geralmente, fazemos isso com base em informações anônimas, pseudônimas ou agregadas, que não se concentram em você individualmente.
Para enviar e-mails periódicos de produtos e serviços que possam interessá-lo e melhorar sua experiência geral com a plataforma.
Para acompanhá-los após a correspondência (chat ao vivo, e-mail ou telefone)
Garantir a segurança e integridade dos nossos serviços.
Como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro e monitorado e monitorar atividades fraudulentas reais ou suspeitas;
Realize publicidade de retargeting.
Cumprir os requisitos legais aplicáveis, como impostos e outros regulamentos governamentais e padrões do setor, contratos e solicitações de aplicação da lei. 

Também hospedamos e processamos o conteúdo do usuário para nossos usuários. Nossos usuários nos dizem o que fazer com o conteúdo do usuário e seguimos suas instruções. Esta Política de Privacidade não descreve o que fazemos com o Conteúdo do Usuário nas instruções dos nossos Usuários (ou seja, como seu processador). Se você é um Usuário Final de um dos sites de nossos Usuários e deseja saber como um Usuário trata suas informações, você deve verificar sua política de privacidade. Se você quiser saber sobre o que fazemos para nossos próprios propósitos, continue a ler.

Se você for um usuário, consulte nosso adendo de processamento de dados para saber mais sobre como processamos o conteúdo do usuário em suas instruções ou com sua permissão.


 

Como protegemos os seus dados?

 

Suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e só são acessíveis por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas, e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais / de crédito fornecidas são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um usuário faz um pedido entrar, enviar ou acessar suas informações para manter a segurança de suas informações pessoais. Todas as transações são processadas por um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.

Acreditamos na segurança completa de seus dados e, por esse motivo, usamos os serviços de um dos principais provedores de servidores em nuvem - a Amazon. Todos os dados estão sendo armazenados em servidores Amazon Cloud seguros e compatíveis com GDPR nos Estados Unidos. Para saber mais sobre o Adendo de Proteção de Dados da Amazon, revise este arquivo PDF - https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf

 

Como compartilhamos suas informações?

 

Os dados dos usuários da Nextze não serão vendidos a terceiros. Não compartilharemos ou repassaremos nenhuma informação pessoal sem o seu consentimento explícito, a menos que:

Somos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir serviços contratuais para o usuário Nextze e / ou a fim de fazer valer os direitos e obrigações desses termos de uso e a relação contratual correspondente entre o usuário Nextze e Nextze. 

Para executar o serviço Nextze , pode ser necessário que a Nextze empregue o uso de serviços de terceiros. Nesse caso, os dados podem ser partilhados com a lista de empresas do anexo A.
 

Seus direitos

 

Você pode acessar, atualizar, alterar ou excluir informações pessoais (ou de seus Usuários Finais) diretamente em sua conta ou contactando-nos em privacidade Nextze.com para solicitar as alterações necessárias. Você pode exercer seus outros direitos (incluindo a exclusão de sua conta) entrando em contato conosco no mesmo endereço de e-mail. Você pode solicitar todos os dados coletados preenchendo o formulário de solicitação de dados aqui

Você tem o direito de não receber materiais de marketing por e-mail alterando essas preferências nas Configurações da sua conta.

Observe que, por motivos técnicos, pode haver um atraso na exclusão de suas informações pessoais de nossos sistemas quando você solicitar a remoção. Também reteremos informações pessoais para cumprir a lei, proteger os direitos de terceiros e outros, resolver disputas ou aplicar nossos termos ou políticas legais, na medida permitida pela lei aplicável.




O conteúdo no seu site Nextze

 

Todas as informações que você coloca no seu site Nextze geralmente podem ser visualizadas por outros usuários da Internet. Portanto, nós naturalmente encorajamos você a ser cuidadoso e responsável com qualquer informação pessoal e dados confidenciais que você publicar em seu site. Tenha em mente que as áreas protegidas por senha não oferecem proteção absoluta contra acesso não autorizado: o mesmo se aplica a todos os arquivos que são enviados para sites protegidos por senha, pois eles ainda podem ser acessados ​​através de links diretos.

Como os usuários podem ter um site sazonal ou voltar para nós depois que uma conta se tornar inativa, não excluiremos imediatamente suas informações pessoais quando a avaliação expirar ou você cancelar todos os serviços pagos. Em vez disso, mantemos suas informações pessoais por um período de tempo razoável, então elas estarão disponíveis para você se você voltar.

Você pode excluir sua conta acessando as Configurações da conta e clicando em Excluir conta. Observe que a exclusão completa de uma conta pode levar até 90 dias de todos os sistemas da Nextze .

 

Acesso administrativo ao seu site da Nextze

 

Esteja ciente de que os membros da equipe da Nextze também estão autorizados em situações específicas para acessar a seção administrativa do site da Nextze ao atender solicitações de atendimento ao cliente e erros de rastreamento. Isso necessariamente lhes dá a possibilidade de visualizar todas as partes do seu site Nextze , incluindo todas as áreas protegidas por senha.



 

Nós usamos cookies para:




Autentique você - os cookies nos ajudam a verificar sua conta e a fazer login automaticamente em seu site a partir do mesmo navegador.
Entenda e salve as preferências do usuário para futuras visitas
Acompanhe anúncios
Compilar dados agregados sobre o tráfego do site e as interações do site para oferecer melhores experiências e ferramentas ao site no futuro.

Serviços de Terceiros podem usar cookies para ajudá-lo a entrar em seus serviços de nossos Serviços. Qualquer uso de cookies de terceiros é regido pela política do terceiro que coloca o cookie.

 Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ou você pode optar por desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do navegador (como o Internet Explorer). Para saber mais sobre o Nextze e os cookies, acesse nossa Política de Cookies.

 

Serviços terceirizados


 

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade nem obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.

Para ver todos os serviços que usamos, role para baixo até o Anexo 1.


 

Informações pessoais dos usuários finais


 

Nossos clientes que criaram um site usando o Nextze são responsáveis ​​pelo que fazem com as informações pessoais que coletam, diretamente ou por meio do Nextze , sobre seus usuários finais. Esta seção é direcionada para esses clientes.

Seu relacionamento com os usuários finais.

Se você é um dos nossos usuários, você coletará informações pessoais sobre seus usuários finais. Por exemplo, durante o checkout, você pode pedir aos seus Usuários finais que forneçam seu nome, endereço, endereço de e-mail e informações de pagamento para que você possa concluir seus pedidos. Você também pode usar cookies e tecnologias semelhantes para analisar o uso e outras tendências.

Você é o único responsável pelo cumprimento de quaisquer leis e regulamentos que se apliquem à sua coleta e uso das informações de seus Usuários Finais, incluindo informações pessoais coletadas sobre nós ou usando a funcionalidade Nextze ou cookies ou tecnologias semelhantes. Para saber mais sobre como tornar seu site compatível com GDPR, consulte nossa postagem no blog -

Você deve publicar sua própria política de privacidade e cookies e cumpri-los.

Nós não somos responsáveis ​​por seu relacionamento com seus Usuários finais ou como você coleta e usa informações pessoais sobre eles (mesmo se você coletar de nós ou usar a funcionalidade Nextze ou cookies ou tecnologias semelhantes) e nós não lhe forneceremos nenhuma informação legal. conselhos sobre tais assuntos.

b. Informações de pagamento do usuário final

As informações de pagamento de seus Usuários Finais podem ser processadas por meio de Processadores de Pagamento de Comércio Eletrônico de terceiros, com os quais você integra sua Conta, de acordo com os termos e políticas dos Processadores de Pagamento de Comércio Eletrônico. Transmitimos as informações de pagamento completas de seus Usuários finais quando elas são fornecidas ou atualizadas apenas para que possamos transmiti-las aos Processadores de pagamento de comércio eletrônico que você concorda em usar. Não coletamos nem armazenamos as informações de pagamento dos usuários finais.


 

Atualizações desta Política de Privacidade

 

Atualizaremos esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir as mudanças na tecnologia, na lei, em nossas operações comerciais ou em qualquer outro motivo que determinarmos como necessário ou apropriado. Quando fizermos alterações, atualizaremos a "Data Efetiva" na parte superior da Política de Privacidade e a publicaremos em nossos sites. Se fizermos alterações materiais ou as formas como processamos as informações pessoais, notificaremos você (por exemplo, publicando com destaque uma notificação das alterações em nossos sites antes que elas entrem em vigor ou enviando diretamente uma notificação).

Incentivamos você a verificar periodicamente a revisão desta Política de Privacidade para quaisquer alterações desde sua última visita. Isso ajudará a garantir que você entenda melhor seu relacionamento conosco, incluindo as formas como processamos suas informações pessoais.

Se houver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, você pode entrar em contato conosco usando as informações abaixo.


contato@nextze.com
 

Anexo A
 

Amazon Web Services (AWS)

https://aws.amazon.com/privacy/
Toda a infraestrutura da Nextze está hospedada em servidores virtuais da AWS . Nossos e-mails do sistema são enviados pelo Amazon SES.
 

Google Analytics

https://policies.google.com/privacy
Análises de como os usuários estão usando nosso site
 

Facebook
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Facebook é usado para re-targeting de clientes
 

Braintree
https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy
Usado para pagamentos em todos os planos ou formas de pagamento
 

Interfone

https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy
Para fornecer suporte ao chat ao vivo e notificar sobre atualizações de produtos
 

ConvertFox
https://convertfox.com/privacy
Para fornecer suporte ao chat ao vivo e notificar sobre atualizações de produtos
 

ZohoMail
https://www.zoho.eu/privacy.html
Usado para correspondência por email
 

FreshDesk
https://www.freshworks.com/privacy/
Para emissão de bilhetes e suporte
 

Mailerlite
https://www.mailerlite.com/privacy-policy
Para e-mail marketing e notificações de atualizações de produtos
 

Google AdWords

https://policies.google.com/privacy
Para campanhas de PPC
 

Calendly
https://calendly.com/pages/privacy
Para agendamento de reuniões

 

Ver detalhes
Esgotado